会員情報移行について
弊社ホームページで会員登録されていた皆様へ
2021年8月2日にアークレイインフィニティ公式オンラインストアがオープンいたしました。
お客様の会員情報をオンラインストアへ移行するに伴い、セキュリティ強化のため、「パスワードの再設定」が必要となります。
大変お手数ではございますが、以下の手順でパスワードの再設定をお願いいたします。
※リフレッシュ機(アークレイ認定中古医療機器)ご購入ページのユーザー名・パスワードは、マイページにてご確認いただけます。
※ご使用のブラウザによって、表示画面が異なる場合がございます。
1.仮パスワード発行フォームにアクセスします
【こちら】をクリックし、仮パスワード発行フォームを開きます。
以下画像の赤枠で囲まれている「・パスワードがわからない場合」をクリックします。
2.必要情報を入力します
以下画像の赤枠の箇所に情報を入力してください。
会員IDは、「旧サイトで登録されていたIDと同様」となります。
※IDが分からない方は 【こちら】から「会員IDがわからない場合」をクリックし、お名前、電話番号をご入力ください。
3.メールを確認します
登録メールアドレス宛にメールが送信されますので、以下画像の赤枠のURLをクリックします。
メール件名:【アークレイインフィニティ オンラインストア】仮パスワード発行のご連絡
4.仮パスワードを確認します
以下画像の赤枠に仮パスワードが表示されますので、メモをお願いします。
5.仮パスワードでマイページにログインします
【こちら】をクリックし、専用フォームを開きます。 以下画像の赤枠の箇所に情報を入力いたします。
6.会員情報変更画面を開きます
以下画像の赤枠の「・会員情報の確認・編集」をクリックします。
7.パスワード変更画面を開きます
以下画像の赤枠の「パスワードの変更」をクリックします。
8.パスワードを変更します
以下画像の赤枠の箇所に情報を入力し、パスワードを変更します。
※移行させていただきました会員様のお名前・ご住所等に稀に文字化けが発生している可能性がございます。お手数ですが、パスワードの再設定後、登録情報をご確認いただき、文字化けが発生している場合は、正しい情報のご入力をお願いいたします。
上記をお試しいただいても、ログインができない場合
お手数ですが、 【こちら】から再登録をお願いいたします。
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